Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Topgainet, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây. Đây là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn với tư cách người dùng và Topgainet với tư cách nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cố gắng trình bày mọi điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu nhất có thể – không có chữ nhỏ hay điều khoản ẩn nào.
Sáu nguyên tắc cốt lõi tạo nền tảng cho mọi quy định tại Topgainet
Mọi điều kiện đặt cược, quy định khuyến mãi và quy trình rút tiền tại Topgainet đều được trình bày rõ ràng. Không có điều khoản ẩn nào khiến bạn bất ngờ khi đến lúc rút tiền.
Điều khoản của Topgainet được thiết kế để bảo vệ cả hai phía. Quyền lợi của người chơi được xác định rõ và không bị rút lại một cách tùy tiện mà không có thông báo trước.
Thay vì dùng ngôn ngữ pháp lý khô khan và khó hiểu, Topgainet cố gắng trình bày mọi điều khoản bằng tiếng Việt tự nhiên để bạn thực sự hiểu mình đang đồng ý với điều gì.
Khi có thay đổi trong điều khoản, Topgainet sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày. Không có thay đổi nào áp dụng hồi tố ảnh hưởng đến giao dịch đã hoàn thành.
Quy tắc một tài khoản trên một người tại Topgainet không chỉ để tuân thủ mà còn đảm bảo khuyến mãi được phân phối công bằng và hệ thống không bị lạm dụng bởi một số ít người dùng.
Các điều khoản của Topgainet bao gồm cam kết về chơi game có trách nhiệm và quyền của người dùng trong việc tự đặt giới hạn hoặc yêu cầu hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng", "bạn") và Topgainet ("chúng tôi", "nền tảng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ topgainet.best.
Dịch vụ của Topgainet bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi slot, Live Casino, tài xỉu, game bài, cá cược thể thao, mini game, esports, hệ thống khuyến mãi, chương trình VIP và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản người dùng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội hỗ trợ của Topgainet để đóng tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại Topgainet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại Topgainet, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và trung thực, bao gồm:
Thông tin xác minh danh tính phải trùng khớp với thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền. Topgainet có quyền từ chối xử lý lệnh rút tiền nếu thông tin không trùng khớp cho đến khi vấn đề được làm rõ.
Tất cả giao dịch tại Topgainet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm:
Tiền nạp được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tùy phương thức. Nếu tiền chưa vào tài khoản sau 15 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử, hãy liên hệ hỗ trợ của Topgainet với bằng chứng giao dịch để được xử lý.
Yêu cầu rút tiền tại Topgainet được xử lý theo thứ tự ưu tiên dựa trên cấp VIP của người dùng. Thời gian xử lý thông thường:
Topgainet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn theo tiêu chuẩn quản lý rủi ro nội bộ. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng khỏi các hoạt động gian lận, không nhằm mục đích trì hoãn hay từ chối thanh toán hợp lệ.
Tất cả cược được đặt tại Topgainet được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy cược sau khi đã đặt và được hệ thống chấp nhận.
Kết quả của tất cả trò chơi tại Topgainet được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game (với Live Casino). Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, Topgainet có quyền:
Với cá cược thể thao tại Topgainet, kết quả được xác nhận dựa theo kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc thi đấu không hoàn thành theo quy định (thường là dưới 90 phút với bóng đá), tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Topgainet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau mỗi tháng. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được ghi rõ trên trang khuyến mãi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại Topgainet:
Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, các chương trình đã được kích hoạt sẽ được tôn trọng và hoàn thành theo điều kiện tại thời điểm kích hoạt.
Chương trình VIP của Topgainet gồm 5 cấp: Bronze, Silver, Gold, Diamond và Elite. Thăng cấp dựa trên tổng điểm VIP tích lũy trong kỳ tháng hiện tại và 2 tháng trước đó.
Điểm VIP được tính từ tất cả các thể loại game: 1 điểm VIP cho mỗi 100.000 ₫ cược hợp lệ, không phân biệt thể loại game hay kết quả cược thắng hay thua. Cược được tính là "hợp lệ" khi được đặt bằng tiền thật từ tài khoản chính (không phải tiền thưởng).
Topgainet có quyền điều chỉnh ngưỡng điểm VIP, đặc quyền theo cấp hoặc toàn bộ chương trình VIP với thông báo trước 14 ngày. Người dùng hiện đang ở cấp VIP sẽ không bị ảnh hưởng bởi thay đổi trong kỳ VIP đang áp dụng.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại Topgainet và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Topgainet của mình. Topgainet khuyến nghị bạn:
Topgainet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để đóng băng tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản Topgainet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn thành các điều kiện rút tiền hiện hành.
Topgainet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:
Topgainet cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Các dịch vụ của Topgainet được thiết kế để giải trí – không phải để kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.
Người dùng có quyền truy cập và sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau đây trong cài đặt tài khoản:
Khi người dùng kích hoạt bất kỳ công cụ tự kiểm soát nào, Topgainet cam kết thực thi ngay lập tức và không cho phép đảo ngược các giới hạn nghiêm ngặt trong thời gian áp dụng – kể cả khi người dùng yêu cầu thay đổi trước hạn.
Xem thêm tại trang Chơi Game Có Trách NhiệmTopgainet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
Tổng trách nhiệm của Topgainet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại, trừ trường hợp thiệt hại xuất phát từ hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng từ phía Topgainet.
Topgainet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị áp dụng điều khoản mới. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật.
Mọi thắc mắc về Điều Khoản và Điều Kiện tại Topgainet, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc email: support@topgainet.best.
Những điểm người dùng hay thắc mắc nhất khi đọc điều khoản
Trò chơi tại Topgainet được thiết kế để giải trí. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy sử dụng công cụ tự kiểm soát trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn không phán xét. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Đăng ký tài khoản Topgainet trong 2 phút, nhập mã TGWELCOME200 khi nạp lần đầu để nhận thưởng 200% – tối đa 5.000.000 ₫. Mọi quyền lợi và nghĩa vụ đều được quy định rõ ràng trong điều khoản bạn vừa đọc.